Politique de Confidentialité

Jardin du Henné — Dernière mise à jour : 27/09/2026

Responsable du traitement : ZORLU Ayse, exerçant sous le nom commercial « Jardin du Henné », entreprise individuelle immatriculée sous le numéro SIRET 88160415100038, dont le siège est situé à [Adresse complète à compléter].

Contact données personnelles : jardinduhenne@gmail.com

Article 1 — Données collectées

1.1 Lors d’une commande

  • Nom, prénom
  • Adresse email
  • Adresse postale de livraison et/ou de facturation
  • Numéro de téléphone
  • Données de paiement (traitées par notre prestataire de paiement sécurisé)

1.2 Formulaire de contact

  • Nom, prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (si renseigné)
  • Contenu du message envoyé

1.3 Données de navigation

  • Adresse IP, type de navigateur et d’appareil
  • Pages consultées, durée de visite
  • Cookies et technologies similaires (voir Article 6)

1.4 Compte client (le cas échéant)

  • Identifiants de connexion (email, mot de passe chiffré)
  • Historique des commandes
  • Produits mis en favoris

Article 2 — Finalités du traitement

FinalitéBase légale
Traitement et suivi des commandesExécution du contrat
Livraison des produitsExécution du contrat
Réponse aux demandes de contactIntérêt légitime / consentement
Gestion du compte clientExécution du contrat
Amélioration du SiteIntérêt légitime
Newsletters / offres commercialesConsentement explicite

Article 3 — Durée de conservation

  • Commande et facturation : 10 ans (obligations comptables et fiscales)
  • Compte client : durée d’activité du compte + 3 ans après la dernière activité
  • Formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier échange
  • Cookies : 13 mois maximum

Article 4 — Destinataires des données

Vos données ne sont transmises qu’aux seuls destinataires suivants :

  • Prestataire de paiement : [À COMPLÉTER], pour le traitement sécurisé des transactions
  • Transporteur : [À COMPLÉTER], pour l’acheminement des commandes
  • Hébergeur : [À COMPLÉTER], pour le stockage sécurisé du Site
  • Prestataires techniques : outils d’emailing, d’analyse d’audience (le cas échéant)

Le Vendeur ne vend, ne loue et ne cède jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

Article 5 — Sécurité des données

Le Vendeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données :

  • Connexion sécurisée au Site (protocole HTTPS)
  • Accès restreint aux données, réservé aux personnes habilitées
  • Mots de passe chiffrés pour les comptes clients

Article 6 — Cookies

6.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite du Site, permettant de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations (panier, préférences, etc.).

6.2 Types de cookies utilisés

TypeFinalitéConsentement
Strictement nécessairesPanier, connexion compteNon (exemptés)
Mesure d’audienceStatistiques de fréquentationOui, sauf anonymisés
TiersRéseaux sociaux, publicitéOui

6.3 Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou retirer votre consentement aux cookies non essentiels via le bandeau de gestion des cookies du Site ou les paramètres de votre navigateur.

Article 7 — Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification des données inexactes
  • Droit à l’effacement ( « droit à l’oubli » )
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Comment exercer ces droits ?

Toute demande peut être adressée à [adresse email de contact], accompagnée d’un justificatif d’identité si nécessaire. Réponse sous un délai maximum d’un mois.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

Article 8 — Mineurs

Le Site n’est pas destiné aux personnes mineures. Si vous pensez qu’un enfant a fourni des données personnelles sur le Site, veuillez nous contacter afin que nous procédions à leur suppression.

Article 9 — Modification de la politique

Le Vendeur se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version applicable est celle en vigueur sur le Site à la date de consultation.

Article 10 — Contact

Email

[adresse email de contact]

Adresse

[adresse postale complète]

Document rédigé à titre indicatif, à faire relire par un professionnel du droit avant publication.